Консультационный пункт

/ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ  (Информация для потребителей)

adviser

Общие сведения:

Консультационный пункт для потребителей создан на базе Филиала в 2009 году на основании приказа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 06.04.2009 г. №318 “О совершенствовании системы информирования и консультирования потребителей”.

Основные цели создания пункта — повышение уровня потребительской и правовой грамотности населения и развитие на её основе института самозащиты права.

Основные задачи работы пункта — информирование и консультирование населения о потребительских правах и по вопросам правоприменения законодательства в отдельных секторах потребительского рынка.

Консультационный пункт осуществляет:

  • оказание консультативной помощи субъектам отношений в области защиты прав потребителей по вопросам правоприменения законодательства в отдельных секторах потребительского рынка, а также по вопросам, связанным с защитой потребителями своих прав и законных интересов;
  • участие в подготовке и проведении мероприятий, направленных на обучение и повышение уровня правовой грамотности граждан и субъектов предпринимательской деятельности.

Перечень услуг, оказываемых Консультационным пунктом:

  • Устное консультирование по вопросам соблюдения действующего законодательства о защите прав потребителей;
  • Письменное консультирование в форме аналитической справки, заявлений в надзорные органы и иные органы и организации, претензий, ответов на претензии, исковых заявлений, уточнения к исковым заявлениям, отзывов на исковые заявления, ходатайств, апелляционной, кассационной жалобы и др.
  • Независимая экспертиза мебели, обувных и кожгалантерейных изделий, швейных изделий (в том числе из кожи и меха), минеральных вод, пивобезалкогольной, винодельческой и ликёроводочной продукции.

Режим работы:

Еженедельно
По средам — с 15:00 до 17:00
По четвергам — с 16:00 до 17:30

Контакты:

г. Чехов, ул. Дружбы, 1 каб. №8
Тел: 8(4967) 23-56-11
Факс: 8(4967) 23-58-93

Сотрудник Должность Контакты
Медведева Ирина Васильевна Помощник врача по общей гигиене Тел: 8(4967) 23-58-94

г. Серпухов, ул. Российская, 26
Тел: 8(4967) 37-42-69

(на консультации в Серпухове действует предварительная запись по телефону 37-42-69)

Эл. почта:
serpuhov@cgemo.ru   chehovffguz@mail.ru