Горячая линия

Почему важно слушать инструкции бортпроводника

В самолёте корейской авиакомпании Asiana Airlines прямо перед посадкой открылась дверь. Никто из пассажиров не пострадал, но несколько человек забрали в больницу из-за пережитого шока.

Это не единственное ЧП, которое может произойти на борту самолёта. Поэтому не стоит игнорировать инструктаж бортпроводников — пристёгивать ремни, убирать ручную кладь на багажную полку и не только. Все эти советы могут спасти вам жизнь.

Объясняем, почему так важно соблюдать правила безопасности во время перелёта.

Пристегнуть ремни —  это нужно, чтобы исключить возможные травмы. Например, при резком торможении или во время турбулентности непристёгнутый пассажир может упасть на пол или удариться головой о переднее кресло.

Открыть шторки иллюминаторов и поднять столики — через иллюминатор вы и бортпроводники видите, что происходит за бортом, а спасатели — в салоне.

Во время взлёта и посадки отключается основное освещение. Шторки открывают, чтобы ваши глаза привыкли к естественному свету.

Во время аварийной ситуации закрытая шторка может расколоться, а вы — получить травму.

Об опущенный столик легко удариться при жёсткой посадке, а при эвакуации он мешает проходу других пассажиров.

Опустить подлокотники — при резком торможении или тряске подлокотник может упасть и травмировать пассажира.

А ещё это точка опоры, благодаря которой можно быстрее подняться с места во время внештатной ситуации.

Перевести спинку в вертикальное положение — опущенное сиденье ограничивает доступ к проходу и мешает при эвакуации — особенно тем, кто сидит у иллюминатора.

Кроме того, спинка кресла удерживает позвоночник в зафиксированном положении. Это сводит к минимуму риск травмирования при жёсткой посадке.

Не курить на борту — главная причина — риск возникновения пожара. Мало кто знает, но самолёт полностью сгорает за 90 секунд.

Обшивка судна воспламеняется мгновенно, а когда огонь доходит до баков с топливом, происходит взрыв.

Выключить смартфон — на высоте 3 км сигнал теряется — мобильного интернета и связи вообще нет.

Если все устройства на борту начнут его искать, это может привести к сбою авиаприборов, а пилоты не смогут услышать сообщения диспетчера.

Снять наушники — слушая музыку, во время взлёта и посадки вы можете не услышать важные сообщения от экипажа, а при эвакуации — запутаться в проводах.

Убрать ручную кладь — во время взлёта, посадки и зоны турбулентности сумку, верхнюю одежду и другие личные вещи нужно положить на багажную полку или под сиденье впереди стоящего кресла. Это необходимо, чтобы ручная кладь не мешала во время эвакуации.

Бросить ручную кладь в аварийной ситуации — если рейс эвакуируют, то пассажиры должны быстро двигаться друг за другом, не задерживаясь. Поиск и снятие с полки личных вещей замедлит этот процесс в 2–3 раза. Поэтому не стоит терять время и ограничивать дорогу к выходу другим пассажирам.

Как перевозить ручную кладь и багаж в самолетах

Как перевозить ручную кладь и багаж в самолетах

Каждая авиакомпания сама устанавливает допустимые вес и габариты ручной клади, а также количество мест и вес багажа. При этом перевозчики должны учитывать общие требования — они зафиксированы в X главе Федеральных авиационных правил.

Рассказываем о том, что можно брать в ручную кладь бесплатно, как перевозить жидкость и в каком случае путешественникам не нужно доплачивать за багаж по действующим правилам.

Как перевозить ручную кладь и багаж в самолётах?

Общие правила перевозки ручной клади:

  • • Ручную кладь можно перевозить без дополнительной оплаты. Её разрешённый вес не может быть меньше 5 кг на одного пассажира. Требования к габаритам в Правилах не предусмотрены — их устанавливает авиаперевозчик.
  • • Когда установленные габариты или вес превышены, ручную кладь нужно сдать в багаж или доплатить за провоз в салоне, если это не входит в тариф вашего билета.

Что можно бесплатно провезти в качестве ручной клади сверх нормы?

  • • Дамскую сумку или портфель;
  • • Рюкзак, вес и габариты которого установлены правилами перевозчика;
  • • Букет цветов;
  • • Верхнюю одежду;
  • • Детское питание для ребёнка на время полёта;
  • • Костюм в специальной мягкой сумке — портпледе;
  • • Коляску, люльку или удерживающие системы для детей до двух лет. Допустимые габариты устанавливаются правилами перевозчика. Переносные устройства должны помещаться в салоне — на полках над пассажирскими сиденьями или под креслами. Некоторые авиакомпании допускают провоз колясок только в багаже самолёта. В таком случае уточните на стойке регистрации, сможете ли вы довезти ребенка до самолёта;
  • • Лекарства, специальное диетические питание в количестве, необходимом на время полёта;
  • • Костыли, трости, ходунки, складное кресло-коляску;
  • • Товары, купленные в магазинах дьюти-фри в аэропорту и упакованные в запечатанный пластиковый пакет, вес и габариты которых установлены правилами перевозчика.

Как перевозить жидкость?

  • • Ёмкости объёмом до 100 мл;
  • • Упаковка для ёмкостей — прозрачный пластиковый пакет, который надёжно закрывается;
  • • Общий разрешённый объём — до 1 литра.

Это касается напитков, жидкой косметики, духов, спреев, гелей, аэрозолей и некоторых других веществ.

Исключение: детское питание и лекарства. Для их провоза необходимо соответствующее основание — ребёнок, который едет со взрослым, или справка от врача, подтверждающая, что пациенту во время полёта нужны препараты, специальное питьё или еда.

Общие правила перевозки багажа

  1. Норму бесплатного провоза багажа устанавливает перевозчик: не менее 10 кг на пассажира и не более 50 кг.
  2. Если в билет не включён провоз багажа, то пассажир оплачивает его по установленному тарифу.
  3. Багаж должен перевозиться на том же самолёте, на котором летит пассажир.

Что не рекомендуется сдавать в багаж:

  • • хрупкие и скоропортящиеся предметы;
  • • банкноты;
  • • ювелирные изделия;
  • • драгоценные металлы;
  • • ценные бумаги и другие ценности;
  • • деловые документы;
  • • ключи;
  • • острые, режущие, колющие и другие предметы, которые могут причинить вред воздушному судну, лицам или имуществу, находящимся на борту;
  • • рыбопосадочный материал — это мальки пород товарной рыбы;
  • • животных и птиц.

Исключение: домашние животные и птицы, служебные собаки. При этом исключение не распространяется на насекомых, грызунов, пресмыкающихся, а также на подопытных и больных животных.

Сверхнормативный, негабаритный или тяжеловесный багаж принимается к перевозке при наличии на воздушном судне свободной провозной ёмкости и при условии оплаты пассажиром провоза такого багажа.

Провоз также можно заранее согласовать с перевозчиком и оплатить при бронировании.

Лайфхак для тех, кто путешествует вдвоём

Представим, что муж и жена отправились в поездку на одном рейсе в один пункт назначения. У них есть право заявить, чтобы допустимый вес багажа считался совместно.

То есть в сумме два чемодана не должны выходить за лимиты, которые отведены под два багажных места.

Например, ограничение на пассажира 15 кг, у одного чемодан весит 20 кг, у второго — 10 кг. За перевес они платить не будут, так как в сумме всё равно выходят допустимые 30 кг.